浙江科博电器有限公司  

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行业	其他	职位	其他
招聘部门	不限	招聘人数	1人
工作地区	浙江温州市	工作性质	全职
性别要求	男士	婚姻要求	婚姻
学历要求	大专	工作经验	2年以上
年龄要求	22-35岁	待遇水平	面议
更新日期	2019-07-15	有效期至	长期有效

岗位职责：
1.负责客户质量客诉处理，组织相关部门讨论，制定纠正及预防改善措施，并跟进关闭；
2.定期与客户进行质量拜访，了解客户需求，并每月对客户投诉进行评审，总结经验教训并标准化；
3.客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证；
4.客户8D报告的撰写。
任职要求：
1.大专及以上学历；
2.两年以上客户投诉处理经验；
3.熟悉品质基础质量工具，如QC七大手法；
4.熟悉ISO体系知识。